Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je DogSuppy bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal om een verzendlabel te downloaden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn hond?
Bij elk kledingstuk staat een gedetailleerde maattabel. We raden aan om de borstomvang en ruglengte van je hond nauwkeurig op te meten voor de beste pasvorm.
Zijn de producten van DogSuppy duurzaam?
Ja, wij streven naar duurzaamheid door gebruik te maken van hoogwaardige, diervriendelijke materialen die lang meegaan en milieuvriendelijk verpakt worden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken, is wijzigen beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor assistentie.